文号：〔2026〕第0507号
为便于用户查询石家庄微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、到店地址及维修预约流程，现就相关服务信息公示如下。
一、联系方式
石家庄微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
二、服务项目与受理说明
本中心受理电脑维修、屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型屏幕可现场更换，具体以检测结果和门店安排为准。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
服务项目受理说明
屏幕更换部分机型支持现场更换，具体以检测结果为准
电池更换现场更换通常可在较短时间内完成，具体以门店安排为准
主板及其他部件维修按故障检测结果确定维修方案
部件检测与更换涵盖键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等
三、预约与维修流程
用户可拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。本中心向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。用户确认维修方案后，门店开单并完成付款，随后进入维修流程；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、价格说明
保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户送修前可通过品牌授权预约客服电话或门店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。
五、营业时间与公示期限
门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。本公示自2026年5月7日起执行，相关信息如有调整，以本中心当日公示为准。
石家庄微星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日
