公示编号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取官方服务渠道信息，避免因信息偏差造成不便，现将石家庄华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、服务地址、受理范围及服务流程予以公示。本公示自发布之日起执行，此前公布的相关联系信息与本公示不一致的，以本公示为准。
一、联系方式
下列信息为石家庄华硕电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话预约或到店咨询：
品牌授权预约客服电话：4000960881
服务门店：石家庄燕华大厦店
门店地址：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
二、受理范围
本中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务，可按门店实际受理情况办理。
三、服务流程
环节内容说明
电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
开单付款用户确认方案后开单并完成付款
维修取机安排维修，完成后通知用户取机
四、服务时间与费用说明
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00，部分时段延长至20:00。保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体金额因设备机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户送修前可通过上述电话或到店确认。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
特此公示。
石家庄华硕电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
