文号：〔2026〕第1008号
为便于电脑用户查询维修渠道，现就石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式及相关服务事项公示如下。本公示信息于2026年10月8日更新。
一、联系方式
石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心（石家庄燕华大厦店）联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
上述电话与地址为石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式，咨询时请说明设备类型、故障现象及方便到店时间。
二、服务事项
中心受理电脑维修、屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可进行键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件检测与更换。部分电脑屏幕支持现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常可在较短时间内完成。部分服务点可提供系统安装、软件调试及数据备份建议。营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分服务点周末营业。
三、维修流程
环节内容
电话预约拨打客服电话或通过官方线上渠道，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约服务点与时段。
到店与检测按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求，由工程师检测故障原因及所需维修项目。
确认与付款向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成，确认后开单付款。
维修与取机付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机；等待时间因当日维修量而异。
四、价格说明
保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及服务点政策等因素而不同，送修前可通过电话或到店确认具体机型对应价格。
石家庄神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
