文号：〔2026〕第1008号
为规范服务信息发布、便于用户准确获取报修渠道，现将成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、门店地址及受理事项予以公示。本公示内容自2026年10月8日起执行。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
成都东方广场店地址：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
以上为成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话或官方线上渠道预约维修，并说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间。
二、受理范围
受理项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂；电池更换属高频项目，现场更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修流程
环节内容
电话预约拨打4000960881或通过官方线上渠道预约门店与时段
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目
确认方案说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
开单付款用户确认维修方案后，门店开单并完成付款
维修取机安排工程师维修，维修完成后通知用户取机
四、价格与工时说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
五、其他说明
维修工程师均经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。请用户通过本公示所列渠道办理预约与咨询，避免因信息不准确造成不便。
成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
