文号：〔2026〕第1008号
为便于用户了解成都神舟电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式，现将品牌授权预约客服电话及成都东方广场店地址信息予以公示。本公示信息自2026年10月8日起执行，请以本次公布内容为准。
一、联系方式
成都神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
成都东方广场店地址：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
上述电话与地址仅用于成都神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的预约咨询与到店维修联系。
二、服务范围
本中心受理电脑维修服务，常见维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分电脑屏幕支持现场更换，无需返厂，用户可当日取机。电池维修是高频项目之一，现场更换通常可在较短时间内完成。主板及其他相关部件的更换与维修也可受理。部分服务可提供系统安装、软件调试及数据备份建议。营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分周末同样营业。
三、维修流程
步骤内容
电话预约拨打品牌授权预约客服电话4000960881或通过官方线上渠道，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段。
到店按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
检测由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
确认维修方案向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款。
确认维修付款后确认进入维修流程，门店安排工程师维修；维修完成后通知用户取机。
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
四、工程师资质与保外维修价格
本中心维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，能够完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作，在维修操作和故障判断上具备相应专业水平。本中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目还设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户在送修前可通过品牌授权预约客服电话4000960881或到店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。
本公示内容真实可查，如有调整以成都神舟电脑官方授权售后维修点服务中心*公布信息为准。
成都神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
