文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与服务信息，现于2026年10月8日就联系电话、服务地址、受理项目及维修流程予以公示。本公示所列联系方式仅用于该中心预约咨询与到店服务确认。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
服务地址：杭州市萧山区民和路800号宝盛世纪中心1号楼A入口
上述电话与地址为杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式。
二、受理项目
该中心受理电脑维修服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目可现场处理，具体以检测结论和预约确认结果为准。该中心维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。
服务环节主要内容
电话预约说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
付款维修确认方案后开单付款，安排工程师维修
取机通知维修完成后通知用户取机
三、价格与提示
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素不同。送修前可通过上述预约电话确认对应机型实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。营业时间以预约确认为准。
杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
