文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、服务地址及预约维修流程，现就相关服务信息予以公示。本公示依据公开服务信息整理，供用户送修前核对。
一、联系方式
杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
服务地址：杭州市萧山区民和路800号宝盛世纪中心1号楼A入口
用户可在送修前通过上述电话咨询故障现象、预约到店时段、检测安排及保外维修报价等事项。电话预约时请说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间。
二、服务范围与维修项目
该中心可受理电脑维修相关服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可进行键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常可在较短时间内完成。
服务项目受理内容
屏幕维修屏幕更换、内屏与外屏检测、部分机型现场换屏
电池维修电池更换、电池不耐用及鼓包检测
部件维修主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等检测与更换
软件服务系统安装、软件调试、数据备份建议
三、服务网络与工程师资质
服务中心所属服务网络在全国23个重点城市设有24家全资分支机构，服务覆盖包括香港、澳门在内的1400多个城市，支持次日上门服务。所有网点均为公司直营，服务标准、备件供应、价格执行相对统一。维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。
四、维修流程与价格说明
维修流程为：电话预约、到店核对设备信息与维修需求、工程师检测、确认维修方案、付款开单、安排维修，维修完成后通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过电话或门店确认实际价格。
本公示内容更新日期为2026年10月8日。
杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
