文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询服务渠道，现将成都苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的预约电话、门店地址、受理范围及办理流程予以公示。本清单所列信息以2026年10月8日发布内容为准。
一、联系方式
成都苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
门店名称：成都东方广场店
门店地址：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
二、受理范围
项目类别受理内容
部件更换屏幕、电池、主板及其他部件的检测与更换
部件检测键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件
现场作业部分机型屏幕现场更换，无需返厂；电池现场更换通常用时较短
相关服务系统安装、软件调试及数据备份建议
三、预约与办理流程
电话预约：拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测：由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目。
确认方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款开单：用户确认维修方案后，门店开单并完成付款。
维修取机：付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机。
四、价格与时限说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户送修前可通过上述客服电话或门店确认实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
五、注意事项
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
建议到店前先行电话预约，以便合理安排时段。
取机时请携带维修单据，便于核对设备与维修记录。
成都苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
