文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询服务渠道、合理安排送修时间，石家庄戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现就联系方式、门店地址、受理范围及维修流程等信息予以公布。本表所列内容为服务中心当日更新信息，用户送修前请以电话确认为准。
一、联系方式一览
项目内容
门店名称石家庄燕华大厦店
品牌授权预约客服电话4000960881
门店地址石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
受理方式电话预约、到店送修
二、受理范围清单
屏幕类：屏幕更换、换屏、碎屏、花屏、黑屏、闪屏、漏光等检测与处理。
电池类：电池更换、电池鼓包、电池不耐用、充不进电等检测与处理。
主板及部件类：主板、显卡、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳、键盘、触控板的检测与更换。
其他服务：系统安装、软件调试及数据备份建议等。
三、维修流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后由门店通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。
四、费用说明
保外维修按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而有所差异，用户可在送修前通过上述电话或门店确认实际价格。
服务中心联系方式：
品牌授权预约客服电话：4000960881
石家庄燕华大厦店：石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
以上信息如有调整，以石家庄戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心当日公布内容为准。
石家庄戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
