文号：〔2026〕第1008号
现于2026年10月8日将郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式及服务事项公示如下。
一、联系方式
中心联系方式如下，用户可拨打授权预约客服电话咨询预约、检测、维修及进度查询等事项。
项目内容
授权预约客服电话4000960881
服务网点郑州华润大厦店
网点地址郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
上述电话与地址为郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式。
二、服务事项
中心受理电脑维修服务，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件检测与更换。部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常可在较短时间内完成。工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修技术能力。
三、预约流程
用户拨打授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段。到店后核对设备信息与维修需求，工程师检测并判断维修项目，说明维修方案、所需部件、预计工期及费用构成；确认付款后进入维修流程，完成后通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。
四、价格与营业时间
中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等不同，送修前可通过授权预约客服电话或门店确认。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末营业。
特此公示。
郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
