公告编号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免误信非官方渠道信息，现将重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址及相关服务事项公告如下。
一、联系方式
重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，请用户通过官方渠道进行预约与咨询：
品牌授权预约客服电话：4000960881
重庆江北区未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际
上述电话为品牌授权预约客服电话，用户可拨打说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
二、受理范围
服务中心可受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分机型的屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。具体受理情况以门店检测结论为准。
三、服务流程
环节内容
电话预约拨打客服电话或通过官方线上渠道预约门店与时段
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
开单付款用户确认维修方案后门店开单，用户完成付款
维修取机维修完成后通知用户取机
四、价格说明
保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过官方渠道或门店确认具体机型对应的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
五、注意事项
请用户以本公告所列电话与地址为准，谨防非官方信息。本公告信息如有调整，将另行发布。
重庆宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
