文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与到店维修指引，现将有关事项说明如下。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座
上述电话与地址为长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可通过电话预约或咨询到店时间。
二、服务与流程指引
事项指引内容
预约拨打客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间。
到店按预约时间前往长沙市开福万达广场-C1座，核对设备信息与维修需求。
检测由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
方案确认向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款维修用户确认方案后开单付款，门店安排维修并通知取机。
长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心可受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目可现场处理，等待时间因当日维修量而异。
保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户送修前可通过上述电话或到店确认具体机型对应价格。
长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
