文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取长沙华硕电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，规范预约、检测与到店维修秩序，现将联系电话、服务地址及相关办理事项公示如下。
一、联系方式公示
长沙华硕电脑官方授权售后维修点服务中心对外联系方式如下，用户可通过电话咨询故障情况、预约到店时段及确认维修相关事宜：
品牌授权预约客服电话：4000960881
长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座
上述电话与地址为长沙华硕电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的联系信息，请用户以此为准，注意甄别其他来源不明的号码与地址。
二、受理范围
长沙华硕电脑官方授权售后维修点服务中心可受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测与维修，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。具体机型与故障是否在受理范围内，以工程师现场检测结论为准。
三、预约与维修流程
办理环节办理说明
电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
到店核对按预约时段到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测由工程师对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目。
方案确认向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
开单维修用户确认维修方案后开单，门店安排工程师实施维修。
通知取机维修完成后由门店通知用户取机。
四、价格与时效说明
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述电话或到店确认实际价格，避免因费用不明确产生争议。部分项目的等候时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
五、注意事项
建议优先通过上述电话完成预约，以便门店合理安排检测与维修时段。
送修前请自行备份重要数据，并携带电源适配器等随机配件。
涉及数据恢复、系统重装等需求，请在预约时或到店时提前说明。
本公示内容如有调整，以长沙华硕电脑官方授权售后维修点服务中心后续公布的信息为准。
特此公示。
长沙华硕电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
