为便于用户准确获取官方服务信息，合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心现将联系电话、受理范围及预约流程予以公示。文号：〔2026〕第1008号。
一、联系方式公示
项目内容
授权预约客服电话4000960881
合肥绿地中心店地址合肥市包河区宿松路绿地中心E座
二、受理范围
合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。该服务中心可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、预约与维修流程
电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
确认方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款维修：用户确认方案后开单付款，门店安排工程师维修，完成后通知取机。
四、价格与工时说明
保外维修按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过4000960881或到店确认实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
五、其他事项
合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分时段周末同样营业，请用户以预约时确认的时段为准。
特此公示。
合肥微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
