文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取北京雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，避免因信息不明确造成送修不便，现将北京雷神电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话及门店地址信息予以公示。本公示内容自2026年10月8日起执行，此前发布的相关联系信息与本公示不一致的，以本公示为准。
一、联系方式清单
品牌授权预约客服电话：4000960881
门店名称：北京新城文化大厦店
门店地址：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座
二、信息一览表
项目内容
预约客服电话4000960881
门店名称北京新城文化大厦店
门店地址北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座
受理方式电话预约、到店送修
营业时间周一至周日9:00-18:00或20:00，部分时段周末同样营业
三、预约与受理说明
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881时，应说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，以便预约门店与时段。到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，并由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；随后向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款，门店安排工程师维修，维修完成后通知用户取机。
受理项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，亦可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换，部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述电话或门店确认实际价格。
四、注意事项
请用户仅通过本公示所列北京雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式进行预约与咨询，勿轻信其他渠道信息。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间，建议提前电话预约并合理安排到店时间。
北京雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
