文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道、服务地址与办理流程，现将品牌授权预约客服电话及相关服务事项予以公示。本公示信息自2026年10月8日起执行，请以本次公示内容为准。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
服务门店：济南南益名泉广场店
门店地址：山东省济南天桥区堤口路68号K88南益名泉广场C座
上述电话与地址均为济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话完成故障描述、门店确认与到店时段预约，避免因信息不明导致往返。
二、受理范围
服务中心受理电脑整机及部件的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。具体受理情况以到店检测结论为准。
服务项目办理方式
屏幕更换、电池更换电话预约后到店检测受理
主板及其他部件维修电话预约后到店检测受理
键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳检测与更换电话预约后到店检测受理
三、办理流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间；按预约时段到达门店后核对设备信息与维修需求；由工程师进行故障检测并说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后由门店通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。
四、费用说明
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件而不同，用户可在送修前通过上述电话确认，避免因费用不明产生争议。
济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
