在桑植县陈家河片区，山路蜿蜒，零售终端散落其间。张家界市桑植县烟草专卖局（分公司）积极推进卷烟市场规范化建设、零售终端提质增效，诚信互助小组长逐渐成为连接烟草部门、零售终端与消费市场的桥梁。
田云霞便是其中一位。她不张扬，却把一次次上门、一场场会议、一笔笔算账，变成零售户身边的实在帮助。在桑植县局（分公司）指导和引领下，她带领辖区零售户聚焦帮扶解难、小组共治、拓市增收，抱团发展、破局前行，为县域卷烟市场高质量发展注入基层力量。
党旗引路，结对送暖
（协助零售户优化陈列）
桑植山区零售户分布分散，部分经营主体为老年、低收入群体，经营能力较弱。桑植县局（分公司）依托零售户第一功能型党支部，开展“走访结对子、帮扶解难题”主题营销活动，推进“逆风飞翔”困难零售户帮扶项目。田云霞没有把政策停留在纸面上，而是在县局党支部和客户经理指导下，逐户摸排辖区困难零售户，建立“一户一档”帮扶台账。今年，她牵头确定8户重点帮扶对象，其中3户高龄、2户低保、3户新手，累计上门走访56次。
辖区高龄零售户王芝兰的店，曾因陈列杂乱、订货结构不合理、库存积压，单月卷烟销量不足80条。田云霞主动联合党支部党员、客户经理组建帮扶小队，定期上门帮她优化陈列、规整价签，手把手教线上订货、数字化收银，并结合本地消费特点调整订货结构。3个月后，王芝兰的门店陈列规范率达100%，月销量提升至130条以上，单月增收超600元。同时，田云霞还带着片区党员参与党支部志愿服务，协助困难零售户盘活滞销库存价值8000余元。
党旗引路，结对送暖，田云霞用耐心和脚力，把桑植县局（分公司）的帮扶要求落到一户一店，让弱势零售户也能在市场波动中稳步经营、逆风成长。
公约聚力，共治破卷
（组织片区小组会议）
帮扶之外，市场信心同样需要守护。经济下行压力下，卷烟市场疲软、动销缓慢，部分片区出现低价串货、无序降价等内卷乱象，商户经营焦虑、信心下滑。桑植县局（分公司）持续推进市场规范化建设，强化诚信自律小组作用，客户经理深入片区宣讲政策、分析形势。田云霞把桑植县局（分公司）的规范要求，转化为小组共治的具体行动。她以小组例会为载体，常态化开展“反内卷、提信心、促消费”主题活动。
田云霞负责的小组共有16户零售户，此前曾有6户存在低价串货、无序降价苗头。田云霞迅速组织小组会议，宣讲市场规范政策与诚信经营公约，结合乱价典型案例剖析无序竞争的长远危害，引导组员摒弃“低价抢客、各自为战”的短视思维。同时，她还牵头修订小组自律公约，组织16户组员签订《诚信规范经营承诺书》，建立“日常自查、交叉互查、月度督查”监督机制，组织开展市场自查12次，纠正不规范经营行为9起，劝导制止低价内卷行为6次。截至目前，田云霞带领的小组内明码标价规范率、合规经营率均达100%。
敢管、公道、善引导，在桑植县局（分公司）引领下，田云霞用心地把一个个散落的经营主体拢成一条心，让小组从“各自算账”走向“共同护市”，为维护市场秩序贡献巨大力量。
资源抱团，融合拓市
（片区店铺乡村振兴专区）
信心稳住了，增收还要有出路。面对山区客流分散、传统线下经营增收乏力的行情，田云霞在桑植县局（分公司）指导下，立足桑植红色文旅、本土农特资源优势，带领组员创新经营模式、抱团拓展销路。
针对山区门店客流分散、单店引流能力弱的问题，田云霞牵头整合小组16户零售户资源，推行“客源共享、优势互补、联合拓销”模式。结合桑植文旅特色，她在客户经理协助下创新推出“卷烟+本地农特产品”捆绑销售，将主流卷烟与莓茶、腊味、干货等组合成文旅伴手礼套餐，精准对接旅游客流、返乡消费群体，带动新品及重点培育卷烟动销。田云霞还牵头搭建线上营销社群，组织组员统一开展社群引流、邻里推广、节日促销。今年以来，诚信小组共计开展五一、中秋、国庆等节日营销4场，在田云霞的带领下，小组16户零售户无一户经营亏损，户均盈利同比提升18%，在低迷行情中实现了稳经营、拓市场、提效益的突破。
山里的黄昏来得早。田云霞从最后一家店出来时，远处的霞光正落在店招上。她心里清楚，帮扶不是一阵风，共治不是一场会，拓市也不是一个人的事。只要零售户有需要，她和桑植县局（分公司）的客户经理就还会走在这些山路上。从一户到十六户，从一家店到一个片区，诚信互助小组把大家拢在一起，也把信心一点点聚了起来。
云霞过处，店门向暖。山乡的小店，正迎着这抹暖意，把经营的路走得更稳，把日子的盼头守得更实。（龙小苹）
