文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心的预约与咨询渠道，现将该中心对外联系电话、门店地址、受理项目及维修流程予以公示。本公示为2026年10月8日更新版本，此前发布的相关联系方式内容同时停止使用。
一、公示范围
本次公示仅涉及长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址、受理项目与维修流程，不涉及其他经营主体。用户咨询、预约与送修，请以本公示所列渠道为准。
二、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座
上述电话为该中心统一预约客服电话，受理时间为周一至周日9:00至18:00；门店营业时间以现场公示为准，部分时段可延长至20:00，周末同样受理预约。
三、受理项目
项目类别主要内容
屏幕类屏幕更换、换屏、内屏、外屏、液晶屏的检测与更换
电池与电源类电池更换、充不进电、电源适配器与充电接口检测更换
主板及部件类主板、键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、排线、转轴、外壳的检测与更换
软件与数据类系统安装、软件调试、数据备份建议
四、维修流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后核对设备信息，由工程师进行故障检测，向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
五、价格说明
保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户送修前可通过上述电话确认对应机型的实际价格。
六、其他说明
本公示内容如遇调整，由长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心另行通告。请用户注意核对来电与地址信息，避免因信息偏差影响送修安排。
长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
