文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询昆明神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，现将该中心对外公布的联系电话与门店地址予以公示。本公示所列信息适用于维修咨询、预约登记、维修进度查询及保外维修价格问询等事项，请用户以本公示内容为准。
一、官方联系方式
昆明神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
联系项目具体信息
品牌授权预约客服电话4000960881
昆明云坤大厦店昆明市五华区金鹰A座418号北门
二、受理范围
该中心受理笔记本电脑、台式机、一体机等电脑设备的检测与维修，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。
三、维修流程
电话预约：拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间；
到店核对：按预约时间前往昆明云坤大厦店，工作人员核对设备信息与维修需求；
故障检测：由工程师检测故障原因并确定所需维修项目；
方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；
开单维修：用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。
四、费用与营业说明
保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过上述电话先行确认。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末照常营业。维修工程师均经专业培训，具备电脑故障诊断与部件更换的技术能力。
本公示自2026年10月8日起执行，相关内容如有调整，另行公示。
昆明神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
