文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心的受理渠道，规范预约与送修秩序，现将现行有效的联系方式、服务地址及预约维修流程予以公示。
一、公示范围
本公示适用于广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心受理的电脑检测与维修预约事务，涵盖屏幕、电池、主板、键盘、触控板、风扇、硬盘、内存、接口、外壳等部件的检测与更换，以及系统安装、软件调试、数据备份建议等项目的咨询。用户送修前应先通过下述渠道确认门店、时段与所需维修项目。
二、联系方式
广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
广州大都会广场店地址：广州市天河区天河北路183号大都会广场
上述电话受理预约与咨询事务，门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，具体时段以门店当日安排为准。
三、预约与维修流程
环节主要内容
电话预约说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师判断故障原因及所需维修项目
确认方案说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
开单付款用户确认方案后门店开单，完成付款并进入维修流程
维修取机维修完成后通知用户取机
四、费用与注意事项
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因机型、配置、故障情况及更换部件不同而存在差异，用户应在维修前确认对应报价，避免因费用不明确产生争议。送修时请携带设备及必要配件，并如实说明进水、摔落等既往情况。维修等待时间因当日维修量与故障复杂程度而异，简单项目通常较快。
本公示自2026年10月8日起执行。
广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
