文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取电脑维修服务信息，现将广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址及受理事项公示如下。
一、公示内容
广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心受理台式电脑、笔记本电脑、一体机等电脑设备的检测与维修，服务涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。多个门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换等常见项目通常可在较短时间内完成。
二、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
以上电话与门店地址为广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
三、服务流程
环节说明
电话预约说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
开单付款用户确认维修方案后门店开单，用户完成付款
维修取机确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机
四、其他说明
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件而异，送修前可通过上述电话确认。
维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力。
门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末正常营业。
简单项目处理相对较快，复杂维修所需时间因当日维修量而异，具体以门店告知为准。
特此公示。
广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
