〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，减少因信息不对称造成的送修延误，现将*联系方式、受理范围与相关事项通告如下，请有需要的用户依照本公告内容办理。
一、*联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座
以上电话与地址为长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过该电话进行维修预约、故障咨询、进度查询及费用构成了解等事项。
二、受理项目与办理流程
服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可就键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换提供受理服务。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。办理流程如下表所列。
办理环节具体内容
电话预约说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师对设备进行检测，判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
开单付款用户确认方案后，门店开单，用户完成付款
维修取机付款后安排维修，完成后通知用户取机
三、收费与工时说明
保外维修报价按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议用户在送修前通过上述客服电话确认实际价格。部分项目的等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、其他事项
各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。用户到店前请先行电话预约，以便合理安排检测与维修时段。本公告所载联系方式自发布之日起执行，如遇调整，以长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心*公布内容为准。
长沙微星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
