文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及相关服务信息，现将有关内容公示如下。
一、联系方式
长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座
用户可拨打上述电话进行预约，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间；到店后由工作人员核对设备信息与维修需求。
二、受理范围
中心受理电脑、笔记本、台式机、一体机等设备的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目支持现场更换，具体以检测结果和门店安排为准。
三、流程说明
流程环节办理说明
电话预约拨打品牌授权预约客服电话或到店咨询，说明设备类型、故障现象及到店时间
到店核对核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
付款维修确认方案后开单付款，安排维修并通知取机
保外维修按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过电话或门店确认。
四、注意事项
营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末营业；部分项目等待时间因当日维修量而异。请以预约确认信息为准。本公示信息如有调整，以长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。
特此公示。
长沙苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
