文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询长沙戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及服务受理信息，现就有关事项指引如下。本公告信息于2026年10月8日更新，请以本中心公布内容为准。
一、联系方式
长沙戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
服务门店地址：长沙市开福万达广场-C1座
上述电话与地址仅用于本中心电脑维修服务预约、到店咨询及维修进度相关事项。
二、受理范围与流程
本中心受理电脑维修服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分项目可现场处理，实际以检测结果和门店安排为准。
服务环节办理说明
电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及到店时间。
到店检测核对设备信息与维修需求，由工程师进行故障检测。
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
维修取机确认方案并付款后安排维修，完成后通知取机。
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过上述电话确认。
本中心维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
特此公告。
长沙戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
