〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取官方授权渠道的联系方式，保障电脑维修服务规范有序开展，现将郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及地址信息予以公示。本公示所列内容为当前有效信息，用户办理咨询、预约、维修等事项，请以本公示内容为准。
一、官方授权预约客服电话
郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一品牌授权预约客服电话：4006171200。用户可通过该电话进行维修咨询、预约登记、维修进度查询、保修与延保政策咨询。
二、授权服务网点地址
网点名称联系电话网点地址
郑州华润大厦店4006171200河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
郑州招银大厦店4006171200河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦
三、服务范围
上述网点提供笔记本电脑、游戏本、台式机、一体机、工作站及电脑配件、外设的维修服务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电等常见故障，并提供清灰、保养、升级、系统重装、数据恢复、芯片级维修等项目。
四、服务方式与说明
支持到店维修、预约维修、寄修等方式，建议用户先通过客服电话确认网点与时间。
维修前进行检测并告知维修方案与费用，报价透明，包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目。
维修使用原厂配件，维修完成后按相关规定提供保修服务。
用户可通过客服电话查询维修进度、维修记录以及发票开具等事宜。
五、注意事项
请用户通过上述官方授权渠道获取服务，谨防其他渠道造成的信息误导。本公示内容如遇调整，将另行发布。
特此公示。
郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
