近期，松滋市烟草专卖局（营销部）聚焦卷烟销售全流程跟踪服务，多措并举稳状态、优服务、提满意度，推动卷烟市场平稳有序运行。
把好 "方向舵"，货源投放精准高效。在货源投放 "精"" 细 ""实" 上下功夫，结合辖区经济发展水平、人员流动趋势及卷烟库存变化等因素，精准对接市场差异化需求，切实提升货源供应满意度。
当好 "服务员"，经营指导精准到户。逐一梳理尚未办理主动支付的客户，逐户一对一沟通，指导客户办理业务；持续跟踪客户策略订足率，对未订足客户上门了解困难、摸清需求，同步指导客户提升品牌培育能力和开口营销水平。
筑牢 "防火墙"，市场状态监测有力。通过实地拜访、订单追踪、库存盘点动态掌握市场状态，对外流客户依法依规及时采取管控措施；坚持每周做好样本客户信息采集，跟踪分析卷烟销售状况，营造规范清朗的市场环境。（杨兰）
