第一师阿拉尔市繁星社会工作服务中心在七团开展老年人居家延伸服务项目，组建"专职社工2名+常态化志愿者2名"的服务团队，围绕信息摸排、探访关爱、文化活动、便民代办等板块精准发力，用脚步丈量民情、用真情守护银龄，让居家养老服务更有温度、更有质效。
摸清底数，夯实精准服务根基。 截至10月15日，繁星社工全面完成300名辖区60岁以上居家老年人信息摸排评估及建档，采集健康状况、家庭情况、服务需求等12项核心指标，同步录入动态数据库，实现"一户一档、一人一档"。同时搭建线上沟通平台，七团老年人活动微信群聚拢热爱文体活动的老人85人，线上推送活动通知、养老政策、防诈骗与健康科普知识，线上线下联动拓宽服务触达渠道。
入户探访，织密关爱守护网。 聚焦独居、空巢、低保、特困及失能半失能重点群体，社工通过摸排评估精准锁定特殊困难老人103人，累计开展入户探访180人次，实现重点老人关爱全覆盖。探访中，社工同步开展健康状况监测、居家安全隐患排查、惠民政策宣讲、防诈骗科普、居家卫生清扫和个性化需求对接，及时化解居家养老安全风险，把关怀实实在在送到老人身边。
文化润心，点亮银龄生活。 紧扣全年主题活动任务，中心先后落地端午邻里宴、水拓丝巾手工体验、七夕手包花、健康知识讲座、中秋手工冰皮月饼、国庆文艺汇演和重阳户外游园打卡7场主题活动，累计参与664人次，整体满意度达95%以上，让老人在安全放心中乐享文化生活。
便民代办，解决急难愁盼。 志愿者化身"贴心管家"，常态化开展代买代办、社保认证、陪同就医、政策解读、应急协助等便民服务，本阶段累计完成代办360人次，严格执行2小时需求响应、全程跟进处置，服务完成率100%，切实减少老人办事跑腿负担。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，繁星社工将持续做实数据库动态管理、做优探访关爱体系，社工与志愿者将携手并肩，把更有温度、更有质效的关爱送到老人心坎上，共同守护辖区老年人稳稳的幸福晚年。
第一师阿拉尔市繁星社会工作服务中心
图文：徐爱莲，李雍丽
