继今年5至6月实行老年人淡季周中购票优惠措施后,国铁集团进一步优化这一惠民举措,年满60周岁及以上老年人购买2026年10月18日(含)至12月30日(含)标注“敬”字车次的火车票将享受“折上折”票价优惠,进一步扩大优惠时间范围,不再限定周中时段,相关优惠车票将于10月4日起陆续发售。
“敬”字车票,以规则优化释放民生温度。今年5至6月,铁路首推老年旅客淡季周中购票优惠,以执行票价9折引导错峰出行,收获良好社会反响,但也存在出行时段受限的现实短板。不少老年人因探亲、就医、照料晚辈等事务,难以固定选择周中出行,优惠福利无法充分享受。立足前期试点经验与旅客反馈,国铁集团及时优化举措,取消周中时段约束,将优惠周期拉长至两个半月,实现由阶段性定向试点向常态化全域普惠转型。不再让老年群体为享受优惠迁就出行时间,充分尊重老年人自主规划行程的权利,是公共出行服务从“管理导向”转向“需求导向”的生动实践,让惠民政策真正贴合老年群体生活节奏。
“敬”字车票,以多重优待减轻出行负担。本次新政最大亮点在于构建多层次、立体化的老年出行福利体系,落实实打实的“折上折”优惠。年满60周岁普通老年人可直接享受执行票价9折;持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的老年群体,在原有优待票价基础上再享9折,兼顾特殊优抚群体需求。与此同时,成功购票出行的老年常旅客会员,同步享受普通会员3倍积分,积分可用于兑换车票、办理座位升席。线上12306平台、线下车站窗口双渠道开放购票,支持身份证、港澳台居住证、外国人永久居留身份证等十余种有效证件,兼顾不同老年群体使用习惯。票价减免叠加积分回馈,形成长短结合、普惠与优抚兼顾的权益组合,全方位缓解老年人出行经济压力。
“敬”字车票,以软硬配套擦亮敬老底色。车票上小小的“敬”字,不只是优惠标识,更是铁路适老化服务的温情符号。票价优惠解决“出行贵”,全链条适老服务破解“出行难”。当前铁路持续完善适老配套:车站保留人工售票窗口、开辟重点旅客候车专区、畅通无障碍通行通道;12306推出敬老版界面,支持电话人工订票;列车配备便民服务箱、优先引导老年旅客就座,针对行动不便老人提供进出站爱心接力服务。价格让利与人文服务双向发力,既降低出行成本,又化解老年人智能出行、站车通行的现实难题。铁路部门明确将持续开发银发旅游专列、康养线路,以交通运力赋能银发经济发展,让铁轨成为连接亲情、风景与晚年幸福的纽带。
莫道桑榆晚,铁途满温情。不断升级的折扣力度、更加灵活的政策规则、细致入微的适老服务,让流动中国兼具发展速度与民生温度。期待铁路部门持续深耕适老化改造,推出更多贴合老年人需求的客运产品,让每一位银发旅客都能舒适、实惠、从容出行,在万里铁道线上乐享美好晚年。(苏纪云)




