人工智能技术加速落地，在赋能民生的同时，也滋生出新的电信诈骗手段，一场围绕线上身份核验的金融反诈攻防战，正在金融机构与不法分子之间持续上演。近期，四川天府银行成功拦截一起利用AI换脸技术试图盗取客户资金的电信诈骗，凭借“系统智能识别+人工复核”双重风控防线识破骗局，为城商行应对AI驱动的新型网络诈骗积累实战样本。
事件回溯至9月12日，四川天府银行视频业务系统监测到一笔异常业务，前端人脸识别出风险，自动转入人工审核通道。负责审核的工作人员凭借高度的职业敏感性，发现该笔业务存在明显异常：业务登记信息显示申请人为男性，但视频画面里，人脸轮廓虽勉强贴合男性特征，身上穿着、发型却是女性样式，头像边缘存在AI生成图像典型的虚影失真现象，高度疑似AI换脸伪造画面。
基于专业研判，银行审核人员当即判定为AI换脸攻击，按风控流程驳回业务申请，告知对方须由客户本人上线完成核验。诈骗分子眼见伪装被戳穿，仓皇挂断视频连线，诈骗尝试宣告失败。
（诈骗份子AI换脸视频连线被银行工作人识破）
据了解，这是四川天府银行在远程视频人工业务场景下拦截的首例AI换脸电诈尝试，也是该行完成人脸识别系统迭代升级后，前端智能风控引擎自主识别AI换脸风险、联动人工复核机制落地的标杆案例。本次拦截，充分印证“系统智能识别+人工双重防范”风控架构的实战价值，为金融行业处置AI赋能的新型电信诈骗沉淀宝贵实战经验。
在AI技术浪潮之下，数智化转型早已成为城商行高质量发展的核心赛道，四川天府银行正是国内城商行中布局数智金融的先行者。近年来，该行持续深耕人工智能技术在金融场景的落地应用，一方面依托自研及生态合作推进AI大模型建设，重塑业务流程，提升业务办理效率与客户服务体验；另一方面积极拓展生态合作，近期联合腾讯上线WorkBuddy权益兑换服务，落地AI智能外呼系统，把AI能力嵌入客户服务、权益运营等前台场景。在金融安全与风控领域，该行坚持技术攻防同步迭代，持续打磨生物识别算法、优化智能风控模型，将AI能力广泛应用于远程身份核验、交易异常监测、反诈风险预警等关键环节，构建起一套覆盖事前预警、事中拦截、事后复盘的全链条数智风控体系。
作为西南地区重要的国有控股银行，四川天府银行一边拥抱 AI创新服务民生，一边筑牢科技反诈屏障，持续构建安全、高效、可信的线上金融服务生态，将技术创新转化为惠民、便民、利民的金融服务能力。
