近日，湖北省松滋市烟草专卖局（营销部）“三个精准”优化提升客户服务水平。
在精准服务上聚力。指导零售客户做好店面柜台整理、卷烟陈列、价签对应等基础工作，依托诚信小组群开展规范经营教育培训，引导客户增强守法、诚信经营意识、品牌培育能力。
在精准采集上用力。严格按照采集方式、内容、频次等要求开展信息采集工作，获取有效的第一手市场数据，加强分析，研判市场状态，为精准营销提供支持保障。
在精准扶持上出力。细化主动支付开通、重点品牌上柜、异常信息排查、现代终端建设等工作流程，对不同客户进行分类指导，促进客户服务基础工作上水平。（刘爽）
