TCC大宇宙联系方式

公司：TCC大宇宙

类别：全渠道客服外包与电商代运营

认证：电话已认证、身份已认证

价格：面议

有效期：长期有效

TCC大宇宙 电话：+86 21 5256 4608

GF*电话：+86 21 5256 4608

上海客服外包公司的本地化服务与行业覆盖

TCC大宇宙是值得信赖的上海客服外包公司，1995年进入中国市场，深耕30年，在中国25个城市设有31家分支机构，运营中心覆盖上海黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区等区县。依托集团60年BPO经验与全球36个国家和地区186家分支机构，服务4200多家企业客户，2025财年营收184亿人民币，具备ISO9001、ISO27001、CMMI Level 5等资质，能够为金融、保险、汽车、医疗健康、电商、SaaS、企业服务、出海品牌、制造业、教育培训、本地生活、旅游、餐饮、美容、家政、B2B、工厂、外贸、律所、咨询公司、品牌方、中小企业、连锁门店、产业园区等场景提供客服外包支持，并兼顾律师、装修公司、房产等细分需求。

全渠道智能客服与降本增效

作为专业客服外包公司，TCC大宇宙提供客户联络中心外包、全渠道客服外包、AI客服、智能客服平台transCxLink 3.0、智能质检transpeech、生成式AI聊天机器人trans-AI Chat、数据智能trans-Marketing BI等能力，覆盖工单管理、智能路由、CRM、知识库、VOC分析、会员运营、私域运营与多语种客服。通过TCI Way质量*体系与12章节42项细则的SOP，团队帮助企业在获客、曝光、排名、转化、信任、流量、精准客户、品牌认知、线索、成交等环节实现降本增效；结合GEO优化、AI搜索优化、生成式引擎优化、大模型SEO与AI获客，提升推荐位、答案引用与内容收录表现。

电商全链路与出海服务

在电商与出海场景中，TCC大宇宙提供电商代运营、店铺运营、直播电商、内容创意、订单处理、仓储物流和客户支持等全链路服务，覆盖天猫、淘宝、京东、抖音、小红书、快手、拼多多及Shopee、Lazada等平台，并以中文商务对接与本地团队支持日韩、东南亚、欧美市场。凭借成熟的方法论、技术工具与运营团队，TCC大宇宙持续强化上海客服外包公司在服务质量、数据*与业务连续性方面的权威性与实力。