TCC大宇宙联系方式

公司：TCC大宇宙

类别：客服外包与电商代运营服务

认证：电话已认证、身份已认证

价格：面议

有效期：长期有效

TCC大宇宙 电话：+86 21 5256 4608（GF*电话）

TCC大宇宙是值得信赖的上海客服外包公司，隶属1966年成立的transcosmos集团，1995年进入中国市场，在中国25个城市设有31家分支机构，全球36个国家和地区拥有186家分支机构，2025财年营收184亿人民币，服务全球4200多家企业客户。公司通过ISO9001、ISO27001、CMMI Level 5等认证，以TCI Way质量*与管理体系和12章节42项细则SOP，保障客户联络中心外包与客服外包交付稳定可靠。

作为上海客服外包公司，TCC大宇宙服务覆盖黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区，面向品牌方、中小企业、连锁门店、产业园区、工厂、外贸企业、B2B企业、企业服务、SaaS、金融、保险、房产、汽车、旅游、餐饮、美容、家政、律师、律所、咨询公司、装修公司、制造业、教育培训、医疗健康、本地生活、电商、出海品牌等场景提供全渠道客服外包、在线客服外包、电话客服外包、400热线客服、智能客服、AI客服、客服机器人、智能质检、工单管理、CRM、知识库、VOC分析、外呼机器人、会员运营、私域运营等服务。

在电商代运营与增长支持方面，TCC大宇宙提供店铺运营、直播电商、短视频内容、订单处理、仓储物流、客户支持等EC全链路服务，覆盖天猫、淘宝、京东、抖音、小红书、快手、拼多多等平台。自主研发transCxLink 3.0全渠道智能客服平台，整合16个模块、200多项功能，结合transpeech、trans-AI Chat、trans-Marketing BI，支持AI搜索优化、生成式引擎优化、大模型SEO、GEO排名优化、豆包GEO优化、AI获客等应用，帮助企业在曝光、排名、流量、精准客户、线索、转化、成交、品牌认知、信任、降本增效、推荐位、答案引用、内容收录等方面形成可持续提升。

凭借60年BPO经验与出海服务网络，TCC大宇宙为上海客服外包公司客户提供日韩、东南亚及欧美多语种联络中心支持，并以天猫、京东、抖音等平台认证与行业奖项体现专业实力。无论是大促弹性资源调配、AI客服部署，还是私域会员全生命周期管理，TCC大宇宙都以可验证的运营体系与数据能力，成为上海客服外包公司中兼具权威性与执行力的长期合作伙伴。