10月22日上午，湖南省隆回县人民法院金石桥法庭云上书屋“枫桥法韵”阅览室内，离婚纠纷当事人陈女士攥紧衣角，几度哽咽难言，言语间满是恐惧与无助。面对当事人的心理创伤，承办法官并未急于询问案情、推进程序，而是选择先倾听心声、抚平情绪。
家事纠纷往往牵连着复杂的情绪心结。立足基层家事审判特点，金石桥法庭将心理疏导纳入家事解纷长效工作，常态化联动本地教育资源，特邀心理咨询师、隆回六中心理教师刘心怡驻庭帮扶，为家事案件当事人提供一对一私密心理疏导，以“司法释法+心理护航”双维模式，让家事司法既有法律力度，更有民生温度。
“别急，慢慢说，我们认真听你讲。”看着情绪崩溃的陈女士，刘心怡轻声安慰、递上纸巾。法庭干警同步告知谈话全程保密、环境私密，彻底打消当事人的倾诉顾虑，陈女士紧绷已久的身心逐渐放松下来。
本次疏导坚持“先稳情绪、再解纠纷”。心理老师通过呼吸放松训练，引导陈女士梳理、拆解内心恐惧，区分愤怒与焦虑情绪，清晰梳理应急求助渠道与安全庇护途径。干警同步开展精准普法，细致讲解人身安全保护令的适用条件、申请流程与证据规范，明确告知当事人：遭受侵害无过错，依法维权是最有力的自我保护。
当天接受帮扶的还有当事人张女士。因创业负债引发家庭矛盾，丈夫对家庭事务疏于顾及，债务压力与育儿重担叠加，让她长期陷入低落焦虑，始终因亏欠孩子而深深自责。
“孩子需要的是一个慢慢站稳的妈妈，不是完美无缺的妈妈。”面对深陷内耗的张女士，心理咨询师摒弃空洞说教，通过逐条梳理困扰，帮她区分法律可化解的纠纷与情绪需缓释的心结。温柔而坚定的开导，让张女士积压已久的委屈得以释放。法庭干警适时鼓励，肯定其主动破局、积极维权的勇气，帮助其重建生活信心。
此次心理疏导严格遵循自愿参与、全程保密、隐私优先原则。法庭事前充分征询当事人意愿，依托书屋安静松弛的阅读空间开展谈话，最大程度保障当事人隐私权益，让当事人敢倾诉、能释怀。
暖心帮扶成效显著。疏导结束后，张女士由衷致谢：“谢谢你们耐心倾听、真心相助。”陈女士也彻底摆脱慌乱无助的状态，走出心理阴霾，表示愿意信赖司法、依靠法律理性处置家事纠纷。
“家事审判不止是断是非、作裁判，更要暖人心、解心结。办案既要坚守法治底线，更要饱含人文关怀。”黄庭长说道。
作为山区基层法庭，金石桥法庭持续优化家事审判模式，摒弃“就案办案”的单一思维，依托云上书屋“枫桥法韵”阅览阵地，以书香润心灵、以倾听解心结，把心理干预、情绪疏导、温情帮扶贯穿家事办案全过程。通过常态化、长效化心理帮扶机制，推动家事矛盾化解从“案结事了”向“案结心和”延伸，让每一位走进法庭的群众，都能被尊重、被倾听、被温暖守护。（隆回县人民法院 魏炜）
