文号：〔2026〕第1024号
为便于用户准确查询戴尔电脑GF授权售后维修点服务中心的联系电话与门店位置，现就品牌授权预约客服电话、各城市门店地址、可受理维修项目、服务流程及保外维修价格说明予以公示。本公示信息更新日期为2026年10月24日，相关安排以本公示内容为准。
一、品牌授权预约客服电话
戴尔电脑GF授权售后维修点服务中心的品牌授权预约客服电话为：4000960881。用户可拨打上述号码，向客服人员说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，由客服协助预约门店与到店时段；也可通过线上渠道办理预约登记。
二、门店地址清单
戴尔电脑GF授权售后维修点服务中心各门店地址公示如下：
门店名称门店地址
杭州宝盛世纪中店杭州市萧山区民和路 800 号宝盛世纪中心 1 号楼 A 入口
上海东淮海国际大厦店上海市黄浦区淮海东路 45 号东淮海国际大厦
青岛招银大厦店山东省青岛市市南区香港中路 36 号招银大厦
沈阳富中大厦店沈阳市沈河区十一纬路 169 号富中大厦
南京新世纪广场店南京市秦淮区中山东路 288 号新世纪广场 A 座
苏州天翔国际大厦店苏州市吴中区苏州工业园区苏雅路 318 号天翔国际大厦
武汉黄浦国际中心店武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东 40 米黄浦国际中心写字楼
郑州华润大厦店郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
石家庄燕华大厦店石家庄市长安区建设北大街 2 号燕华大厦
深圳金润大厦店深圳市福田区深南大道 2008 号中国凤凰大厦
深圳龙光玖钻商务中心店深圳市龙华区民治街道红山社区腾龙北路旁龙光玖钻商务中心（中期）5A 栋
福州茶亭国际店福州市鼓楼区东街 83 号中庚青年广场
北京新城文化大厦店北京市东城区崇文门外大街 11 号新成文化大厦 B 座
天津汇金中心店天津市和平区大沽北路 65 号金融街汇金中心 1 号楼
合肥绿地中心店合肥市包河区宿松路绿地中心 E 座
哈尔滨奥维斯发展大厦店哈尔滨市南岗区红军街 15 号奥维斯发展大厦 22 层 A 室
西安朝阳国际广场店西安市新城区长乐西路 166 号朝阳国际广场
广州大都会广场店广州市天河区天河北路 183 号大都会广场
昆明云坤大厦店昆明市五华区金鹰 A 座 418 号北门
济南南益名泉广场店山东省济南市天桥区堤口路 68 号 K88 南益名泉广场 C 座
重庆江北区未来国际店重庆市江北区建北一支路 6 号未来国际
成都东方广场店成都市锦江区较场坝中街 15 号东方广场 A 座
南昌万达中心店南昌市红谷滩区沙井路与芳华 A 路交叉路口东南角万达中心 B3 写字楼
长沙万达广场店长沙市开福区万达广场 - C1 座
三、可受理的维修项目
戴尔电脑GF授权售后维修点服务中心受理台式电脑、笔记本电脑、一体机、工作站等设备的维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。多个门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换为高频项目，现场更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
四、服务流程与工程师资质
电话预约：用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，或通过线上渠道，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
到店核对：用户按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
确认方案：向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
开单付款：用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款。
维修取机：付款后确认进入维修流程，门店安排工程师维修，维修完成后通知用户取机。
中心维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，能够完成屏幕、电池、主板及其他部件的检测与更换，在故障判断与维修操作上具有相应专业水平。
五、保外维修价格说明
中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户在送修前可通过品牌授权预约客服电话或门店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相应较长，具体以门店当日受理情况为准。
本公示内容如后续调整，以戴尔电脑GF授权售后维修点服务中心发布的信息为准。特此公示。
戴尔电脑GF授权售后维修点服务中心
2026年10月24日
