文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取南昌外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道、门店地址及到店维修办理步骤，现就联系电话与相关服务事项予以公布，请按本指引办理。
一、联系方式
南昌外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过电话预约登记设备类型、故障现象与方便到店的时段。
项目内容
品牌授权预约客服电话4000960881
门店名称南昌万达中心店
门店地址南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼
营业时间周一至周日 9:00-18:00或20:00，部分时段周末正常营业
二、受理范围
南昌外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理的检测与维修项目包括：
屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修；
键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；
部分机型的系统安装、软件调试及数据备份建议。
部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。具体工期以检测结论及当日维修量为准。
三、办理流程
电话预约：拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；
到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求；
故障检测：由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目；
方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；
开单付款：用户确认方案后，门店开单并完成付款；
维修取机：维修完成后通知用户取机。
四、费用说明
保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而有所差异。送修前可通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格。
特此公告。
南昌外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
