文号：〔2026〕第1008号
一、公示说明
为便于用户查询电脑维修服务渠道、准确掌握预约方式与门店地址，南昌宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现将现行联系方式、受理范围、服务流程及价格公示方式予以公布。本公示信息自发布之日起执行，信息以本次公布内容为准。
二、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
南昌万达中心店：南昌市红谷滩区沙井路与芳华A路交叉路口东南角万达中心B3写字楼
三、受理范围
中心受理电脑维修、维护、检测与部件更换业务，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，用户可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
四、服务流程
环节内容
电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段
到店核对按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
付款开单用户确认方案后，门店开单并完成付款
维修取机确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机
五、价格公示与注意事项
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
六、其他事项
本公示内容如遇调整，以南昌宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心*公布信息为准。用户预约、查询价格或咨询维修进度，均可通过上述客服电话办理。
南昌宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
