为便于用户准确获取哈尔滨苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范咨询、预约与到店维修流程，现就联系电话、服务地址及相关办理事项公示如下。文号：〔2026〕第1008号。
一、联系方式公示
哈尔滨苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式以下列信息为准，用户可通过电话预约或咨询相关事宜：
品牌授权预约客服电话：4000960881
哈尔滨奥维斯发展大厦店地址：哈尔滨市南岗区红军街15号奥维斯发展大厦22层A室
二、预约与到店流程指引
用户拨打上述预约电话时，应说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，由客服登记并安排门店与时段。到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
办理环节主要内容
电话预约说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段
到店核对核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师检测并判断故障原因及维修项目
确认方案说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
付款开单用户确认维修方案后开单并完成付款
维修取机进入维修流程，维修完成后通知用户取机
三、维修项目与费用说明
服务中心可受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，可当日取机。保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价，实际费用因设备机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可通过预约电话确认。
四、其他事项
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业。维修等待时间因当日维修量而异，简单项目用时较短，复杂维修可能需要更长时间。请用户在确认维修方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后按通知到店取机。
特此公示。
哈尔滨苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
