文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取天津三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，避免因信息不对称造成的送修不便，现将天津三星电脑官方授权售后维修点服务中心的服务电话、门店地址、受理范围及相关办理事项予以公示。本公示内容自2026年10月8日起执行，此前发布的相关联络信息如与本公示不一致，以本公示为准。
一、联系方式
天津三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可在营业时间内拨打品牌授权预约客服电话进行咨询与预约：
品牌授权预约客服电话：4000960881
天津汇金中心店：天津市和平区大沽北路65号金融街汇金中心1号楼
二、受理范围
天津三星电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑整机及部件的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修；键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换亦可受理。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂；电池更换为高频项目，现场更换通常在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、办理流程
环节说明
电话预约拨打4000960881或通过官方线上渠道，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间
到店核对按预约时间到店，核对设备信息与维修需求
故障检测由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目
确认方案说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成
付款开单用户确认方案后开单并完成付款
维修取机付款后进入维修流程，完成后通知用户取机
四、价格与时效说明
天津三星电脑官方授权售后维修点服务中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过品牌授权预约客服电话或门店确认对应机型的实际价格。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业；部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需更长时间。
特此公示。
天津三星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
