文号：〔2026〕第1008号
为便于查询广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，现就品牌授权预约客服电话及两店地址信息予以说明。本指引于2026年10月8日更新发布，适用于电脑、笔记本、台式机、一体机、MacBook、iMac及配件外设的维修咨询、预约与到店受理。涉及主板、屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、电源、接口、排线、转轴、外壳等部件故障，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等情况，可通过下列联系方式咨询。维修报价按检测、人工、材料、配件等项目明示，具体以现场检测结果为准。
广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4006171200
广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场
用户可结合服务方式选择电话预约、到店维修、寄修咨询、远程咨询、进度查询及维修记录查询等事项。到店前建议先通过品牌授权预约客服电话确认受理范围；寄修咨询应准确记录设备型号、故障现象及联系方式。下表为常用受理事项说明。
受理事项说明
电话预约通过品牌授权预约客服电话登记设备信息与故障情况
到店维修按上述两店地址前往，现场检测后确认维修方案
寄修咨询寄修前电话确认包装、登记及进度查询方式
进度与记录凭登记信息查询维修进度、维修记录及发票事项
有关联系电话、地址、报价、保修、质保、过保、延保、配件、检测费、人工费、材料费等信息，以广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心当日公示及现场检测说明为准。本指引自2026年10月8日起公示。
广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
