文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务信息、合理安排送修时间，现将西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、门店地址及相关服务事项公示如下。本公示内容自发布之日起执行，信息以本次公示为准。
一、联系方式
西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过电话预约门店与到店时段：
品牌授权预约客服电话：4000960881
西安朝阳国际广场店：西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场
除上述电话与门店地址外，本中心未委托其他渠道受理预约登记事项。
二、服务事项一览
服务类别内容说明
屏幕类内屏、外屏、液晶屏检测与更换，部分机型支持现场更换
电池类电池更换、充电异常检测，现场更换通常用时较短
板卡类主板及其他部件维修与更换受理
部件类键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳的检测与更换
软件类系统安装、软件调试及数据备份建议
三、预约与维修流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；随后向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案并完成付款后，门店安排维修，维修完成后通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，建议送修前通过上述电话或到店确认。
四、其他说明
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，具体以预约确认为准。请用户送修前备份重要数据，并妥善保管取机凭证。
西安华硕电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
