文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道、合理安排送修时间，现将北京宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现行有效的联系电话、服务地址及受理范围予以公示。本公示信息自2026年10月8日起适用，请以本公示所列内容为准。
一、公示事项
本公示所列电话与地址，为北京宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用于受理维修咨询、预约登记、故障报修、进度查询及费用询问等事项。用户办理相关业务前，宜先行电话确认。
二、联系方式
品牌授权预约客服电话：4006171200
北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座
上述联系方式由北京宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心提供，用户可通过客服电话咨询维修网点、维修价格、收费标准、保修与质保等相关信息。
三、受理范围
项目类别受理内容
硬件维修主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换
故障处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电等
系统与数据系统重装、软件安装、数据恢复、硬件升级、清灰保养
服务方式电话预约、到店维修、寄修、加急维修
四、办理说明
用户到店前宜通过客服电话预约，以便安排检测工位；维修前由北京宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心告知检测费、人工费与配件费构成，经用户确认后实施；更换配件提供相应保修凭证，维修记录与发票可按需开具。用户对公示内容如有疑问，可通过上述联系方式咨询。
特此公示。
北京宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
