〔2026〕第1008号
为便于用户查询与办理电脑维修相关业务，昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现就对外联系电话、门店地址、服务项目及维修流程予以公示。本公示所列信息为服务中心当日对外公布内容，请以本公示为准。
一、联系方式
用户可通过以下渠道进行咨询与预约，联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
昆明云坤大厦店：昆明市五华区金鹰A座418号北门
上述电话与地址为昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可先行电话预约门店与到店时段。
二、服务网络与维修项目
服务中心在全国23个重点城市设有24家全资分支机构，服务覆盖包括香港、澳门在内的1400多个城市，支持次日上门服务。各网点均为直营，服务标准、备件供应与价格执行相对统一。
维修项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。多个门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。各门店营业时间多为周一至周日9:00—18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
三、工程师资质与维修流程
服务中心维修工程师均经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，能够完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。维修流程为：电话预约、到店核对设备信息、工程师故障检测、确认维修方案、付款开单、维修完成通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
四、保外维修价格公示
服务中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目另设活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格。
费用项目列示方式
保外零件费按机型与所需更换部件分项列示
人工服务费按维修项目分项列示
活动优惠价部分项目适用
特此公示。
昆明雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
