文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道、服务项目及到店流程，现将截至2026年10月8日有效的相关信息公示如下。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
济南南益名泉广场店地址：山东省济南天桥区堤口路68号K88南益名泉广场C座
以上电话及地址为济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外联系信息，用户可拨打品牌授权预约客服电话进行预约、咨询及到店时间确认。
二、服务项目
该中心受理电脑维修相关服务，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。多个门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池维修为高频项目之一，现场更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。
三、工程师资质与维修流程
维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，能够完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。到店维修流程如下：
环节说明
电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间，预约门店与时段。
到店核对按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目。
确认方案向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款维修用户确认后门店开单，完成付款并进入维修流程；维修完成后通知取机。
部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、保外维修价格说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过品牌授权预约客服电话或到店确认具体机型对应价格。
特此公示。
济南宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
