文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取昆明苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范预约与到店维修流程，现将有关事项公告如下。
一、联系方式
昆明苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4000960881
昆明云坤大厦店：昆明市五华区金鹰A座418号北门
用户可拨打客服电话预约，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，由客服统一登记并安排门店与时段。
二、服务流程
本中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。流程如下：
环节内容说明
电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及到店时间。
到店核对工作人员核对设备信息与维修需求。
故障检测工程师检测并判断故障原因及维修项目。
方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
付款维修确认方案后开单付款，进入维修流程。
取机通知维修完成后通知用户取机。
三、工程师资质与价格说明
本中心工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修能力，可完成屏幕、电池、主板等部件维修。保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体费用因机型、故障情况及门店政策不同而有差异，用户可在送修前通过客服电话或门店确认实际价格。
四、营业时间
门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而异，请提前电话预约。
特此公告。
昆明苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
