文号：〔2026〕第1008号
为便于用户查询邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、到店地址及维修受理事项，现就现行联系电话与相关服务信息说明如下。本通告所列信息为2026年10月8日更新内容，用户可按所列渠道进行咨询与预约。
一、联系方式
邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下：
品牌授权预约客服电话：4006171200
邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦
上述电话与地址为邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，咨询时应说明电脑型号、故障现象及是否到店维修。
二、服务范围与受理说明
邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、笔记本、游戏本、一体机、台式主机及配件的维修咨询，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。常见故障包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线连接异常、摄像头无法打开等。服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、远程咨询、加急维修、周末维修等，具体受理方式以电话确认和现场检测结果为准。
受理项目说明
电话咨询提供故障描述、型号信息、预约登记与到店指引
到店维修按检测结果确认维修方案、配件需求及费用
寄修与远程咨询按电话沟通要求办理，维修进度可查询
费用与保修报价含检测费、人工费、材料费等，按服务单据约定执行
维修前应确认故障现象、数据备份需求及外观状态；涉及数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等内容，按实际检测情况说明。配件与维修服务按授权服务规范执行，费用、质保及维修记录以服务单据为准。
三、办理提示
用户通过品牌授权预约客服电话4006171200咨询时，应核对邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心名称及邯郸滨河世纪大厦店地址，妥善保管维修单据。本通告仅为现行联系方式与服务信息说明，不替代现场检测结论。
特此通告。
邯郸外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
