编号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道、合理安排送修时间，现将成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址及服务受理相关信息予以公示。
一、公示事项
本次公示内容包括成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的品牌授权预约客服电话、门店地址、受理范围与到店维修流程，公示信息以本表为准。
二、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
成都东方广场店：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
项目内容
预约客服电话4000960881
门店名称成都东方广场店
门店地址成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
营业时间周一至周日9:00-18:00或20:00，部分时段周末同样受理
三、受理范围
成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
四、到店流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师进行故障检测，说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案后开单付款，门店安排维修，维修完成后通知取机。部分项目等待时间因当日维修量而异。
五、注意事项
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策不同而有所差异，送修前可通过上述电话确认。请勿通过非本公示渠道获取服务信息。
成都戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
