为便于用户准确获取合肥神舟电脑官方授权售后维修点服务中心（以下简称本中心）的联系方式，规范预约受理、到店检测与维修服务流程，现将本中心联系电话、门店地址及服务事项予以公示，文号〔2026〕第1008号。本公示所列电话与地址为本中心对外公布的联系方式，请用户在预约与送修前予以核对。
一、联系方式
品牌授权预约客服电话：4000960881
合肥绿地中心店：合肥市包河区宿松路绿地中心E座
上述联系方式为合肥神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可通过客服电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
二、服务事项一览
受理项目屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂
工程师资质维修工程师经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作
营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业
保外价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价，实际费用因机型、配置、故障情况及门店政策而异
三、预约与送修流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881进行电话预约，按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求；由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认维修方案后，门店开单并完成付款，确认进入维修流程；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、注意事项
用户在送修前可通过客服电话或门店确认具体机型对应的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。本中心未委托其他渠道代为受理预约与报价，请用户以本公示所列联系方式为准。
特此公示。
合肥神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
