文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息，避免因非公示渠道信息产生误解，现将天津外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话与到店地址予以公示。本公告所列内容为2026年10月8日更新版本，此后如有调整，以*公示为准。
一、联系方式公示
联系项目公示内容
品牌授权预约客服电话4000960881
天津汇金中心店天津市和平区大沽北路65号金融街汇金中心1号楼
上述电话与地址为天津外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可通过电话完成预约登记、故障咨询与到店时间确认。
二、受理范围说明
屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修；
键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；
系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修流程指引
电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间；
到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求；
检测确认：由工程师检测故障原因，说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；
开单维修：用户确认方案并完成付款后进入维修流程，维修完成后通知取机。
四、费用说明
保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户可在送修前通过公示电话或到店确认对应价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。
请用户优先使用本公告公示的联系方式办理预约与咨询，并对其他渠道信息予以核对。
天津外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
