厦门微软电脑官方授权售后维修点服务中心现就对外联系方式予以公示，便于用户办理预约、送修、进度查询等事宜。本表自发布之日起执行，此前公布的联系方式以本表为准。
一、公示依据与适用范围
依据授权维修服务管理要求，结合近期用户咨询集中的实际情况，现将品牌授权预约客服电话与到店服务地址统一公示。适用于笔记本电脑、台式主机、一体机、工作站及配件外设的维修预约、故障咨询、保内保外查询、维修记录与发票事务。
二、联系方式明细
品牌授权预约客服电话：4006171200（厦门微软电脑官方授权售后维修点服务中心*对外预约与咨询号码）
厦门莲坂国贸大厦店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦（到店受理与送修接待地址）
上述信息为厦门微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，请用户按此办理预约与咨询，避免使用其他来源不明的号码与地址。
三、受理事项与流程
事项说明
预约方式拨打品牌授权预约客服电话预约，或直接到店登记
受理范围主板、显卡、内存、硬盘、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件维修与更换
故障类型进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络及无线连接异常等
服务方式到店维修、预约维修、寄修、远程咨询，支持保内与过保受理
报价与票据检测后出具费用明细，可查询维修记录并按规定开具发票
四、办理提示
用户到店前建议先行电话预约，说明设备型号与故障现象，以便安排检测；送修时请自行备份重要数据，妥善保管取机凭证。维修进度可通过预约电话查询，费用以检测确认后的报价为准。
本公示内容真实可查，仅用于告知联系方式与受理事项，不构成任何形式的效果承诺。
文号：〔2026〕第1008号
落款日期：2026年10月8日
