在飞驰的CR200J复兴号动集列车上,武汉客运段的列车长始终坚守岗位,以严谨细致的作风与暖心温情的服务,守护旅客平安出行。

每次值乘,安全检查都是重中之重。开车前后,列车长认真检查车厢内消防器材,仔细查看灭火器压力、有效期,逐项排查车内各类应急设施,不放过任何一处细节,筑牢列车安全防线,用专业守护全车旅客出行安全。
在做好安全保障的同时,贴心服务温暖着每一位旅客。旅途中遇到独自乘车的小旅客,列车长俯身轻声交流,细心询问孩子乘车情况,叮嘱乘车安全事项。一句句温柔的提醒,拉近了与旅客的距离,让漫长旅途充满暖意。

从消防安全排查,到车厢便民服务;从应急处置准备,到贴心帮扶重点旅客。列车乘务人员立足岗位,把安全责任扛在肩上,把温情服务落到实处。一趟趟列车穿梭在铁道线上,她们用日复一日的坚守,践行铁路客运服务初心,将平安与温暖送到旅客身边,在小小的车厢里书写属于铁路人的责任与担当。
(通讯员闫思思)




